将“附和”坚持到底
在人际交往中,想要给对方留有好印象有很多种方式,而附和就是通过换位思考获得好人缘的有效方式之一。通常,附和多有贬义意味,指因赞同别人的言行而表示应和、追随。但是我们这里所说的附和,是指在交谈过程中为他人着想,倾听者对说话者的态度。
美国的心理学家奥罗隆·西格曼曾做过关于倾听者的态度对说话者会产生多大影响的试验。被调查的48名大学生被组织起来之后,分别参加了两个阶段的面试。在面试的过程中,面试官会在第一阶段和第二阶段表现出两种不同的态度,附和和不附和,然后观察面试者的反应,并让面试者选出自己最喜欢的、有亲和力的面试官。
结果发现,如果面试官在第一阶段附和而第二阶段没有附和,面试者对其印象的好感度会下降;在第一阶段和第二阶段都附和的面试官,面试者表示对其印象一直很好;在第一阶段没有附和但是在第二阶段附和了的面试官,面试者对其印象的好感度会逐渐上升。可见,谈话与倾听者的附和程度有很大关系。如果倾听者对无聊、乏味的谈话坚持附和到底,那么就能够赢得对方的好感。因为倾听者的附和是对说话者观点的赞同或者是欣赏,而且还暗含了鼓励他继续说下去之意。