1.点头
我们大多数人都会点头表示同意。但是,在谈话中,点头意味着什么取决于点头的方式。
◇简短地点一次头往往意味着“我同意”。
◇当某个人在讲话的时候,时不时地点头往往表明倾听者在耐心地倾听。
◇点头时间延长,可能意味着“是的,是这样,但是……”换句话说,就是“我不同意”。
◇连续点两次头,似乎能产生一种效果——让说话者改变节奏,或回到已经达成一致的主题上来。
◇连续点3次头,可能会让说话的人感到困惑不解,他可能会讲不出话来。
2.笑
和时不时地点头一样,对某个正在说话的人微笑,就会鼓励这个人继续讲下去。
通常,笑是一个表示积极肯定的姿势,可以传达出欢迎、快乐、同意、欣赏的意思,尽管笑也可能表达同情、后悔、遗憾,甚至不高兴。具体传达什么信息主要取决于笑的方式。许多研究和调查已经确认出9种笑,这里讲述了其中的3种。
(1)浅笑
嘴唇紧闭,嘴角上扬。这是一个人可能对自己微笑的方式(参见图1)。
(2)露齿笑
嘴角上扬并张开嘴唇,露出上面的牙齿。这是人们通常对他人微笑的方式(参见图2)。
(3)大笑
嘴角上扬并张开嘴唇,露出上面牙齿的同时也露出下面的牙齿。这种笑可能伴随着玩耍嬉戏的笑声(参见图3)。