研究表明:凡是自尊心强的人,不论在什么样的岗位上,都会尽自己的努力,而决不会自甘落后。明智的管理者要保护下属的自尊心,比如,注重礼貌,让他们充分感受到自己与他人在人格上的平等,适当进行褒奖,让他们有荣誉感,等等。
6.先发制人
任何人都有自尊心,若是认为对方已看透自己的心,为了维护自尊心,常常会表现出某种抵抗情绪,甚至反其道而行之,以掩饰自己的虚弱。特别是孩子气性格的人,这种心理倾向更明显。幼儿教育常常利用这种心理,它往往会产生良好的教育效果。例如,教孩子弹钢琴时,老师告诉孩子:“像这么难的曲子,你恐怕很难弹得好。”这时,孩子即会产生逆反心理,努力弹好不易弹好的曲子。这样教导孩子,孩子的琴艺必然会大有进步。
同理,利用这种方法对待那些喜欢“顶牛”的下属也能奏效。比方说:“我这么说你,你可能会生气”,先说出对方可能的表现,通常便会阻止这种情况的出现,原本怒气冲天,也会随之平息了。