例如在网上搜索时,不假思索地把排列在第一位的搜索结果直接拿来使用,这种做法就是不可取的。有必要先去确认这是什么人、出于什么目的编写的,以判断其可信度。
○不能有偏见
身为人就不可避免地会存在偏见。人往往只能看见自己想看的东西。这叫作“证实偏差”,可以说是人类根源性的思考习惯。
例如某人为开创某项新业务而搜集相关资料,这时他看见消息称“美国类似业务获得成功”时,会表现得极为重视,却对“英国类似业务失败”的消极信息视若无睹。但这种做法并不能为他带来具有说服力的结论。
当自己提出假说并针对其搜集信息后,得到的却都是负面信息时,也应该虚心接受,坦然面对。可以解释为“日本的环境不一样所以不会出现类似问题”,也可以将它们加入逻辑中修正假说,哪种做法正确并不能一概而论,但都需要小心避免因为得到了不合意的信息而下意识选择忽略的做法。
顺带一提,有一种方法论可以帮我们避免这样的陷阱,那就是故意提出反对的主张,并检验它究竟有多强的说服力。辩论曾一度被揶揄为挑刺的技术,但如果能使用得当,就会是这一方法的有力代表。另外,在会议中特意安插一个负责提反对意见的“恶魔的代言人”,也属于这种方法的应用。